vivo账号隐私政策
尊敬的用户：
本隐私政策适用于广东天宸网络科技有限公司及其关联公司（以下简称“vivo”或“我们”）提供的vivo账号产品及服务（以下统称“该产品”）。我们十分尊重您的个人信息和数据，并会尽全力保护您的个人信息和数据。请您务必认真阅读《vivo账号隐私政策》（特别是以黑体或下划线的形式标注的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则，请您在确认充分了解并同意后使用我们的产品及服务。如果您/您的监护人不同意本隐私声明的任何内容，您应该立即停止使用本服务，当您开始使用,即表示您/您的监护人已经同意我们按照本声明来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。
vivo深知个人信息对您的重要性，并将竭尽全力保护您的个人信息安全，恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明原则，以保护您的个人信息。同时，vivo承诺将按照业界成熟的安全标准，采取相应的安全措施保护您的个人信息。
特别提示：由于设备或系统版本的不同，服务功能的配置可能会有所差异，请以您实际使用时的情况为准。
本政策主要包括内容如下：
1.该产品各项服务或功能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式。我们严格按照法律法规收集使用您的个人信息，如您拒绝提供部分信息，可能会影响您使用部分服务。
2.本声明可能会有更新，我们会按本声明标明的方式告知您。如果我们的个人信息收集使用超出了本声明说明的范围，我们会再次向您告知并征得您的同意。
3.有关个人信息权利的实现方式、转让与公开披露、保护个人信息安全采取的措施等本声明正文未列举的内容，我们会参照《vivo隐私政策》（详见：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy）中的内容来实现，请您注意查阅相关内容。

本政策将帮您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享您的个人信息
三、我们如何处理未成年人的个人信息
四、广告与营销
五、我们如何保存您的个人信息
六、个人信息管理
七、我们将如何使用cookie技术
八、本声明如何更新
九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

您在终端设备上使用vivo账号登录后，将启用“云服务”、“查找”和“积分中心”等服务。vivo账号也将作为vivo终端设备通行凭证用于“主题”、“视频”、“音乐”、“钱包”、“蓝心小V”等业务（部分业务名称如有变动，请以实际显示为准），与相关合作伙伴为您提供一致的用户体验和认证安全。为了给您提供相关的账号服务，我们需要基于下述告知目的收集您的下列信息：

1.1账号注册。为了完成vivo账号注册，便于您后续使用vivo账号服务，我们收集您输入的vivo账号信息（如您使用的手机号码、注册邮箱或者其他账号信息）、设备标识符和网络信息。同时，我们可能会使用您填写的生日信息来确定持有人年龄以及确定适当的服务。您可以选择向我们提供更多信息完善服务体验，例如，完善所在地信息，以获取感兴趣的本地服务。您可以选择提供自有图片来设置您的个人头像；如您使用趣味头像功能，我们会将头像图片上传至服务器处理。当您编辑收货地址时，你可自行填写或从通讯录选择收货人信息（姓名、电话号码），我们会使用高德定位SDK获得您的精确位置信息，以协助您完善详细地址信息。当您选择在微信生态内完成vivo账号的注册或绑定流程时，我们仅在您明确授权同意的前提下，获取并使用您的微信头像、昵称，以用于完善您的vivo账号信息（如设置头像、昵称）。

1.2账号实名认证。在您使用支付类、内容类、电子商务、社区、游戏类等vivo服务时，为了满足相关法律法规及监管要求，您需配合我们进行实名认证。

1.3账号登录。当您登录vivo账号使用相关服务时，我们会收集您的设备信息（VAID、OAID、AAID）、网络信息、登录时所在的大致位置信息，以及浏览器设置信息。为保证您的网络请求通畅，我们会收集您的IP地址、WIFISSID用于DNS解析。vivo账号在vivo服务间开启了自动登录功能，以给您流畅的服务使用体验，这些服务需要获取您的vivo账号信息（openid、token等）。同时，为确保您的vivo账号的全球唯一性，根据您账号服务使用区域，我们可能会将您的账号信息（openid、token）、用户昵称、手机号、邮箱地址传输至新加坡、印度、德国、俄罗斯进行校验。当您选择验证码登录时，我们会读取您的短信验证码并帮您自动填充。

登录设备管理。当您在新设备上登录vivo账号时，我们会收集您已登录设备的设备标识符（IMEI、EMMCID、UFSID）、设备型号、登录时间，以便您能管理不同设备间的vivo账号登录状态，提升账号使用安全性。
您也可以通过绑定第三方账号来快捷登录vivo账号，例如微信、微博、支付宝等。该第三方账号可能需要收集您的个人信息，例如设备标识符和IP地址信息。您在第三方账号设置的昵称、头像信息可能被用作vivo账号的昵称和头像。您也可以使用手机号码来快捷登录，我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。
您也可以使用vivo账号登录使用第三方服务。第三方可能需要获取您的vivo账号信息。具体获取范围我们会在您授权后提供给第三方，您可以关注页面展示的第三方服务隐私说明。
如您更换终端设备，当您在更换后的设备上登录vivo账号后，为了避免您的关键信息丢失或因为信息未及时同步给您造成的不便，我们会在更换后的设备上，将自动帮您登录之前关联的vivo账号绑定的相关服务，该自动绑定不会影响您绑定其他的账号。为了保护您的隐私，绑定账号同步的信息，仅会在您最后一次登录的设备上保留显示。同时，如您不希望继续保留该账号的绑定关联，您可以在对应的关联服务场景中，通过账号解绑设置，终止当前的账号关联。
当您使用一键登录注册功能时，我们会读取您的ICCID、EMMCID/UFSID、sim卡信息用以判断是否需进行短信验证。

1.4设备管理与设备互联。当您使用设备管理功能查看设备列表时，我们会查询并展示当前设备已蓝牙连接的智能设备信息（如设备名称、设备型号、MAC地址、蓝牙接入时间等），以便您能快捷管理。当您购买了vivo及vivo认证的合作伙伴的设备后，vivo账号可以作为通行凭证为您提供一致的互联体验。如在您使用多台vivo设备快速配对使用蓝牙功能时，我们会收集您的蓝牙设备标识符用于智能配件的信任绑定，用于设备间的认证。在您使用智能家居或运动健康相关设备，并启用相关服务后，vivo账号将从“智慧生活”和“健康中心”应用服务端中获取您的设备标识符，vivo账号不存储设备标识符，仅用于展现。云同步服务，当您登录vivo账号时，我们会基于您的授权采集蓝牙和WLAN数据，并据此数据来同步您在不同vivo设备间的vivo智能终端配对信息。

1.5账号安全风控。为了保护您的vivo账号信息安全，对于不同场景，我们设置了多种身份验证方式，包括完善vivo账号信息、设置安全手机号、设置密保答案、设置安全邮箱等，这需要您提供相应的手机号、邮箱地址和问题信息，当您自主选择密保问题时，我们会根据问题内容使用您的相关信息（例如该设备的历史连接wifi、本账号下的历史登录游戏、本账号下的历史订单等）。同时，我们会判断您的账号注册或登录的安全环境，您也可以通过我们提供的自助功能找回密码，申诉修改您vivo账号的安全手机号或安全邮箱，冻结或解冻您的账号，为确保您的账号安全，需要您提供您的vivo账号信息、个人信息（例如姓名、身份证号等）、历史使用信息（例如您历史设备登录信息、vivo服务交易信息等）、邮箱地址、人脸信息、身份证照片进行您的身份核对。您也可以添加紧急联系人（联系人姓名、手机号）以便在安全手机不可用时进行身份验证。当您在使用其他业务涉及vivo账号时，我们会根据需求进行必要的数据共享，例如在您使用“手机管家-安全检测”功能时，为了保障您的信息安全，我们会将您的安全邮箱地址共享给手机管家进行安全检测。

1.6问题解决与服务建议。您可以通过我们公布的联系方式或线上渠道，向我们反馈您遇到的问题或服务建议。为了分析解决异常问题，我们会收集您反馈的问题信息、问题日志以服务应用的基本信息、设备标识符、操作系统设置信息、vivo账号信息，以及您上传的文字、图片、视频、联系方式等，收集此类信息的目的是为了对所收集的数据进行分析，以及改进应用和服务。我们可能会根据您提供的联系方式对您进行电话回访，以便解决您在使用vivo服务过程中遇到的问题。

1.7积分中心。为了判断您是否符合获得相关奖励或活动的条件，以及发放后续可能的活动奖励，我们需要收集与具体活动任务、奖励有关的个人信息，例如登录次数、购买记录等。为了给您展现与您相关的福利、活动、资讯，我们会收集您的设备型号、设备标识符信息以及通过高德定位 SDK 获得您的大致位置信息。当您在 “积分中心”参加活动获取实物奖品时，为了能够联系到您并发放相应的奖品，我们会收集您的电话、地址、联系人信息等您主动在活动中提供的信息，并提供给第三方物流商提供物流服务或其他服务合作方以共同完成奖励的发放。

1.8教育认证。为使您在平台的服务体验更为便捷、顺畅和有针对性，我们可能会收集您的姓名、身份证信息、教师编号、教师证、学校名称、学历信息、学籍状态、入学/离校时间、高考准考证信息等信息用于判断您的教师/学生身份，并将教育认证信息提供给vivo官网，以给予您相应的活动优惠。

1.9您可以通过vivo账号组织其他家庭成员（最多5名）进行家人共享。在您开启家人共享功能时，我们会将您的开启状态、家人共享信息、账号信息（如vivo号、绑定的手机号码/邮箱、昵称、账号备注、openid）、设备信息（如设备型号、IMEI、EMMCID、UFSID）、wifi-ssid、wifi mac地址等共享给vivo其他增值服务（如孩子守护、远程协助、健康关怀、共享相册、家庭云空间、入群提示），并可能根据wifi-ssid、wifi mac地址识别潜在家庭成员，以在家人共享页面向您展示可供邀请入群的对象。为了向家庭群组成员提供家人生日提醒功能，我们会读取群组内账号实名信息的身份证号码，以确认生日的日期，并在您同意日历授权后创建生日提醒的相应日程。为了对孩子进行保护，孩子用户仅可以使用孩子账号，父母或监护人应当确保您的孩子使用的是孩子账号。为对您的孩子起到更好的保护，您为您的孩子创建的孩子账号需加入家人共享，如加入到由其他人创建的家人共享，需要获得监护人同意，详见家长同意书。当您选择通过微信分享页面邀请家庭成员加入并使用本功能时，一旦被邀请的家庭成员接受该邀请并注册vivo账号，我们将收集其微信头像、昵称用于注册vivo账号，并在家人共享界面显示相应信息。

1.10我们可能会收集您的传感器信息，以便识别和适配您的设备横竖屏状态。

1.11隐私中心。您可以在隐私中心中查阅和管理您的个人信息。我们将基于您的授权向您展示本机应用中的个人相关数据和云服务数据，您可以下载或删除。vivo账号不会读取或存储前述数据，仅做数据概览展示。

1.12二维码扫描。当您使用扫描功能时，我们会拍摄照片或者读取您上传的相册图片以识别二维码信息。

1.13为了排查分析故障、修复应用漏洞，我们需要收集您的设备进程服务数据和软件日志信息。

1.14账号资产。您可以在账号资产功能中查看您在vivo生态内的消费记录和资产详情。我们会汇总您在vivo体系内的游戏信息以便您能查阅游戏记录（如游戏时长、登录记录、注册记录、VIP登记等）。我们会展示您在钱包中开通或绑定的NFC卡片和银行卡数量，我们仅收集数量信息，不会收集或处理卡片信息。我们会汇总您在vivo生态内的V钻和会员开通记录（包括但不限于主题、音乐、视频、云服务、游戏、钱包等）以便您查阅。如您需查看在vivo生态内的消费记录，可以点击跳转至钱包内查看账单详情。

1.15云服务。云服务可根据您的自主选择，对日历、浏览器、骚扰拦截、原子笔记（包括图像数据）、密码保险箱、联系人、黑白名单、信息、通话记录、录音文件、WLAN、蓝牙、系统设置、第三方应用数据（目前仅支持部分应用的数据备份，以页面实际展示为准）、已安装应用列表信息等数据进行同步、备份、恢复。我们还会收集您的设备标识信息【如IMEI（安卓10以下版本获取）/EMMCID/UFSID/VAID/OAID/AAID】、IP地址、操作系统信息、云服务软件版本等，用以识别您的设备信息、当前版本情况，以提供对应功能、发送更新通知、排查错误等服务。您所选择同步的内容，在您授权开启备份开关后，将上传至服务器为您提供存储与备份服务（相关信息vivo不会进行读取或识别，仅提供您所选的需求功能）；当您开启浏览器的备份开关，我们还会读取您的上网记录，以确保将您的浏览器收藏信息同步至云端；当您开启浏览器的备份开关，我们还会读取您的传感器信息，以用于备份/恢复您的声音与振动设置；为了提供系统数据中WLAN数据的备份/恢复服务，当您设备系统版本在安卓13及以下且应用版本低于9.0.0.0时，我们会获取您的位置信息，如您停止使用相关的功能，则位置信息不会上传。当您使用云盘功能时，我们会获取并存储您主动上传的资料文件和媒体影音数据（包括图像数据、音频数据、视频数据等）。在您使用云服务过程中所产生的服务使用情况、下载、安装、访问日期、访问时长等使用行为信息，将会被记录，以便及时为您排查错误信息，并不断总结服务，优化用户使用体验。当您通过云存储空间购买商品服务，使用支付相关功能时，我们可能需要收集您的本机号码、账号信息、交易信息和订单记录；在您使用云服务兑换功能时，我们可能需要访问您的剪切板，读取其中包含的兑换码信息，以实现其功能或服务。当您在“帮助与反馈”中提交意见反馈时，我们会获取您主动上传的问题详情、问题图片和联系方式等信息，以排查问题并进行售后回访。

1.16查找服务。为确保本服务的正常运行，在您查找任何一个支持本服务的设备时，查找服务将自动启动，我们会获取您的精确地理位置信息以自动定位此设备的位置；您可通过关闭“查找设备”的开关来停止使用相关的功能，则查找服务将不会自动启动，位置信息也不会上传。在您的设备电量耗尽前及尝试关机时，查找服务会自动向服务器上报位置信息，您可通过“发送最后的位置”开关进行设置。为向您提供查找服务，我们还需要识别您的设备信息，以向您发送服务通知，或发送设备定位、报警、响铃、备份、清除数据、拍照等指令，为此我们会采集您的设备标识信息（如IMEI/EMMCID/UFSID/VAID/AAID）、手机卡标识（如本机号码、SIM卡序列号、IMSI）；为执行查找服务的各种指令，我们需要采集您的已安装应用列表信息；在丢失设备接收到定位指令时，我们可能获取并上报WIFI-SSID信息，以协助您找到丢失的设备；当您使用设置SIM卡锁服务时，我们可能获取您的手机号PIN码用于锁定丢失设备中的SIM卡；为识别当前的版本情况，以提供对应的服务功能或发送服务更新通知，我们需获取您的操作系统信息/软件版本信息。

1.17附属设备查找。为了帮助您更方便地查找与您设备配对的蓝牙设备（如蓝牙耳机、手表、手机等）时，我们将会收集这些设备的状态信息、设备信息、SN等信息。当您通过蓝牙将iPhone与您的设备连接时，为了提供更加智能和便捷的服务，如iPhone的断联提醒、断联定位以及响铃等功能，我们需要收集您iPhone的名称、设备型号、双机互联UUID。

1.18除了上述列明的使用场景外，您的个人信息可能出于以下目的被使用：

（1）该产品各项服务的信息结合起来，作出特征模型并进行用户画像，为您提供更加个性化、便捷的服务。

（2）我们收集的信息不与您个人相关联，仅基于统计数据进行已有或全新产品及服务的研发、推广。

（3）统计该产品涉及服务或产品功能的使用情况，并与公众或第三方分享统计信息，这些信息不会关联或识别您。

1.19以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(7)根据您的要求签订合同所必需的；

(8)为合法的新闻报道所必需的；

(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

(10)与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(11)用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

(12)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享您的个人信息

2.1vivo不会对外公开或向任何非关联第三方提供前述收集的您的信息，除非：

（1）事先获得您的明确授权。获取您的明确同意后，我们会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息；

（2）为您提供所要求的产品和服务所必需。当您选择了我们与业务合作伙伴共同提供的服务时，为保障服务的顺利完成，我们会基于合法、正当、必要的原则向业务合作伙伴共享您的个人信息。合作伙伴可能会有各类技术服务商、内容提供方、广告分析服务类供应商等，例如我们可能会将您的身份证信息、电话号码信息提供给深圳市丰融网络科技有限公司用于您进行保险购买服务，您可以在具体产品的服务协议中查看详情。当您通过身份证实名认证时，我们会加密传输您的有效身份证信息给腾讯云计算（北京）有限责任公司、阿里云计算有限公司进行认证核对，以验证您的真实身份。在您领取政府补贴资格等需要实名认证的场景，我们会加密传输您的姓名、身份证号码、手机号码给北京火山引擎科技有限公司进行认证核对，以验证您的真实身份。未经您授权或遵循法律法规规定，vivo不会将您的实名认证信息提供第三方。我们会对您提供的有效身份证信息进行加密存储，并在设备上进行匿名化展示。

（3）根据相关法律法规或法院、政府主管部门的要求。依据相关法律法规，我们需要协助配合提供您的个人信息；

（4）为维护vivo或您的合法权益。

2.2为了更好的向您提供账号注册服务，保护用户隐私，vivo有可能需要将合法收集的您的手机号码、头像、昵称以及账号注册时间等您在注册或使用账号服务时主动提交的信息，经过加密或采取其他安全措施后，将所收集的部分信息交由第三方供应商分析与处理，vivo将严格要求第三方供应商保护您的信息，并在限定范围内使用您的信息，该第三方供应商包括移动、电信、联通、北京火山引擎科技有限公司、阿里巴巴云计算（北京）有限公司，使用目的为识别注册手机号码是否为运营商二次重放号码，便于您顺利完成账号注册服务，保护用户隐私安全。

2.3您可以登录vivo账号使用多项服务，具体范围以实际服务支持范围为准。当您使用vivo账号登录vivo服务或第三方服务并进行账号关联时，您将授权通过vivo账号关联的服务主体读取您的相关账号信息，如注册账号、注册时间、公开信息、头像等。在符合相关法律法规的前提下，为了给您提供更好的产品和/服务并改善用户体验，我们会将收集的您的账号注册信息用于您选择的我们的其他服务，如为您提供我们的产品和服务、展示和推送定制内容、为您提供安全保障、改善我们的产品或服务以及其他您同意的用途，您可以通过退出账号登录或解除绑定的方式随时撤回您的授权，但是停止授权可能会影响部分需要账号登录服务的使用。

2.4您的账号信息可能会在vivo的附属公司或关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在vivo的附属公司或关联公司内共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。例如，在注册vivo账号时为了避免重复注册，我们需要对拟注册的账号进行唯一性校验。我们可能将您的账号名称、手机号码信息用于新设备配对。我们可能将您的手机号码信息加密后用于添加企业微信好友，以向您提供更加持续的服务。为提高您使用我们与vivo关联方、合作方提供的产品和服务的安全性，经您明确同意，我们可能共享您的账号信息（如openid、昵称、头像）、身份证号码、手机号、设备信息（如IMEI)及您主动填写的性别、年龄、姓名、所在地、邮箱、收货地址、个性签名给关联方或合作方用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析/用户研究分析以及必要的业务运营等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或vivo关联方、合作方及社会公众的合法权益,以不断提高vivo及关联方为您提高服务的质量，带来更有针对性、更完善的软件和硬件服务。

2.5如您通过vivo账号登录第三方服务，请您仔细阅读第三方用户协议以及第三方隐私政策/声明。如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，并与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。

我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享与为您提供服务所必要的个人信息。此外，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。我们会通过合同规定第三方的实践和义务，保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私标准。您应当了解对我们的授权包括针对第三方服务供应商的分处理者。

2.6在广告投放流程中，我们按照最小化原则向第三方广告服务商和第三方广告监测提供商分享您的信息。我们会与合作伙伴签署相关协议，要求合作伙伴遵从隐私安全相关法律，采取适当的物理、技术、组织和行政保护措施，保护您的个人数据。

（1）与第三方广告服务商共享。为了提供更丰富的广告体验，本服务将接入第三方广告服务商。在向第三方广告服务商请求广告的过程中，我们将向第三方广告服务商分享您的设备标识符（IMEI或补充标识符）、操作系统的设置信息、ip信息、运营商信息，网络设置信息以及您与广告之间的点击互动。

（2）与第三方广告监测提供商共享。为了衡量广告投放效果，本服务将接入广告主指定的第三方广告监测提供商，我们将向第三方广告监测提供商分享您的设备标识符（IMEI或补充标识符），以及您与广告之间的点击互动。

2.7为了保障vivo账号相关功能的实现与应用安全稳定运行，我们可能会接入第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。具体详见如下：

①友盟智能认证SDK

提供主体：友盟同欣（北京）科技有限公司

使用目的：用于提供手机号码一键登录服务，以及提供反作弊服务，剔除作弊设备

数据类型：设备标识符（IMEI、Mac地址、android ID、OPENUDID、IMSI、ICCID、VAID、OAID、AAID）、IP地址、手机号码、地理位置

官网链接：https://www.umeng.com/page/policy

三、我们如何处理未成年人的个人信息

3.1您理解，我们的服务主要面向成年人。如果您是未成年人，请您的监护人仔细阅读本声明。如您的监护人不愿意我们收集使用您的相关信息，您应立即停止使用我们的服务。对于已经收集存储的信息，您的监护人可以依照我们告知的方式代为行使您的数据权利。

3.2如果您是未成年人，父母或监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本应用的使用。为了帮助您管理您的孩子对某些类型的内容或资源的访问权限，当您登录孩子账号，设置青少年保护模式后，我们会基于您的设置对设备的屏幕使用时长、内容访问限制进行保护。对于未成年人中的儿童信息，除上述情形需要监护人积极行使相关权利，与我们共同保护儿童个人信息外，我们还会按照《儿童隐私保护声明》（https://privacy.vivo.com.cn/#/privacy-child）保护儿童个人信息。

四、广告与营销

4.1我们会根据您的个人信息创建用户组别，同时采集您的设备及使用信息和广告互动信息，并向您展示相关性的个性化广告和其他推广内容。在此过程中我们会严格保护您的隐私。为保护您的隐私，使用您的信息进行细分时，您所在组别至少会有 5,000 人。具体广告形式可能为在我们的网站上或合作第三方的网站上，向您展示广告；或邀请您参与vivo促销活动和市场调查；或向您发送营销信息（如果您不想接收此类信息，则可以随时退订）。

4.2如您希望限制个性化广告，您可以通过后文联系方式或vivo广告隐私政策/声明的方式操作关闭。限制个性化广告后您可能仍会收到同等数量的广告，但广告相关性会降低。

五、我们如何保存您的个人信息

5.1保存期限。在您使用本产品期间，我们会持续保存您的个人信息。当您提出删除您的个人信息或注销账号，我们将遵循现行法律法规的最短期限（并考虑网络日志留存时间要求、诉讼时效等因素）保留您的现有个人信息，保存期间内您的个人信息不会被用作其他非法律法规允许用途，逾期我们将会对其进行匿名化或删除处理。

5.2存放地域。除本协议中特殊说明的校验跨境情形外，您的个人信息，将在中国内地存储和使用。

六、个人信息管理

6.1查询、更正、访问。您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以在登录vivo账号的设备上通过点击【设置→vivo账号】来自行查询、访问、更正您的vivo账号、头像、昵称、性别、生日、个性签名、所在地、注册国家/地区等个人信息。

您可以通过【设置→vivo账号→安全与密码】，查询、访问、更正您用于登录和验证身份的密码、安全手机号、安全邮箱，您也可以在此对您的账号进行密保问题设置，开启关闭指纹管理、开启关闭双重验证、进行隐私设置及添加紧急联系人。

6.2删除。您可以向我们提出删除个人信息的请求，我们会响应您的删除请求，您可以联系客服电话4006599688要求删除您的个人信息。以上删除请求一旦被响应，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被及时删除。

6.3注销。如果您想注销vivo账号，您需要登录后通过点击如下具体路径：【设置→vivo账号→安全与密码→账号申诉冻结注销→账号注销】再根据相关提示进行操作；或您可登录【vivo账号中心】网页，在【账号注销】中操作，详见：https://passport.vivo.com.cn。您注销上述账户的行为是不可逆行为，并且我们将停止为您提供vivo账号服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或作匿名化处理，但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。

6.4撤回同意。您可以通过客服电话4006599688，向我们提交撤销同意请求，请求改变您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权开展的个人信息处理活动。

6.5我们可能在必要时向您发送与服务有关的消息（例如系统维护、安全提醒、消费提醒等）。您可能无法取消这些与服务有关的非广告类重要通知。

七、我们将如何使用cookie技术

为确保服务正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的移动设备上存储Cookie，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的标识符数据，以确保您网站访问的连续性与避免重复输入。

八、本政策如何更新

我们保留不时更新或修改本政策的权利。请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。如果您不同意隐私政策的变更内容，您仍可继续使用已有的功能或服务。

九、如何联系我们

9.1如果您有任何疑问、意见或建议，请拨打我们的客服电话4006599688或登录vivo官网https://www.vivo.com通过在线客服的方式与我们联系，或直接发送电子邮件至privacy@vivo.com.cn，我们将在验证您的主体身份后15个工作日内作出合理的解释与答复。

9.2为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，部分情况下我们可能会要求您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。

9.3如果您对我们的答复或处理方式不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您可以通过以下外部途径寻求解决方式：将投诉移交给广东省东莞市第二人民法院（院本部总机：0769-89889888）进行司法管辖，或通过行业自律协会、政府相关管理机构等寻求帮助。

9.4我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉，可以通过客服电话4006599688与我们联系。

9.5本政策未列明的具体隐私政策事宜（包括但不限于“未成年人数据的处理”、“如何转让、公开披露您的个人信息”、“信息和数据的安全性及措施”、“信息和数据完整性”、“数据跨境传输”等），请参考并以vivo隐私政策为准。详见：https://www.vivo.com/about-vivo/privacy-policy。

重要提示：鉴于语言翻译版本可能存在差异，本隐私声明条款的含义以中文版本为准。如您使用我们的服务，就表示您同意我们的隐私声明。

注册地址：广东省东莞市长安镇长安兴发南路86号203室

生效时间：2025年4月14日

更新时间：2025年4月14日